Условия заказа, оплаты и получения

Сайт «Кривые Линии WEB» — web.curvedlines.ru. Исполнитель: Самозанятый Бабаева З.К., ИНН 860316700217. Контакт для заказов и обращений: web@curvedlines.ru.

Эти условия описывают использование сайта и общий порядок заказа. Конкретные услуги, результат, стоимость и сроки согласовываются в договоре, счёте или письменном подтверждении заказа до оплаты. Обязательные требования законодательства имеют преимущество перед условиями сайта и договора.

Информация о направлениях со статусом «Готовится к запуску» не означает доступность заказа: платежи и заказы по ним до открытия продаж не принимаются.

Для обсуждения услуги направьте заявку через форму на сайте или напишите по электронной почте. Укажите задачу и действительные контактные данные. Отправка заявки сама по себе не обязывает вас платить.

До оплаты согласовываем состав и объём работ либо точное наименование цифрового товара, итоговую цену в рублях, срок исполнения, способ передачи результата и условия использования. Для поэтапных проектов отдельно фиксируем этапы, критерии приёмки и график оплаты.

При появлении цифровых товаров в продаже их карточки должны содержать платформу, характеристики, объём, ограничения использования и способ получения. Условия продажи конкретного товара публикуются до открытия заказов.

Покупатель видит итоговую сумму до подтверждения платежа. Цены «от» обозначают начальную стоимость: точная цена определяется после согласования задания. Бесплатная заявка не превращается в платную услугу без согласования.

Оплата производится по счёту или через платёжную форму, предоставленную для согласованного заказа. Доступные способы оплаты показываются при оформлении платежа. Если доступна ЮKassa, покупатель подтверждает платёж на защищённой странице сервиса или в приложении своего банка.

Не передавайте сотрудникам сайта коды из SMS, CVC/CVV и пароли от банка. Оплата учитывается после подтверждения платёжной системой или поступления средств по реквизитам. Документ об оплате направляется в порядке, предусмотренном применимым налоговым режимом.

Услуги оказываются дистанционно, если иной формат не согласован письменно. Дату и канал онлайн-консультации согласовываем до оплаты. Дизайн-материалы и файлы передаются по электронной почте или согласованной ссылке; исходный код — через согласованный репозиторий либо архив.

Сроки, форматы результата и порядок приёмки фиксируются в заказе или договоре. Физическая доставка для дистанционных услуг и электронных материалов не требуется. О готовности результата сообщаем по контактным данным из заказа.

Игровые предметы из каталога подбираются под запрос. До оплаты согласовываются конкретный экземпляр, его вид и параметры, доступность передачи, итоговая цена в рублях и срок. Изображения с пометкой «Иллюстрация категории» служат оформлением каталога и не заменяют изображение согласуемого экземпляра.

Предметы Steam передаются на аккаунт покупателя предложением обмена. Для передачи могут понадобиться ссылка на обмен и имя профиля; пароль, коды Steam Guard, секретный API-ключ и доступ к аккаунту не запрашиваются. Ограничения обмена, удержания и сроки защиты сделок Steam учитываются при согласовании заказа. Если передача невозможна, оплату за такой заказ не принимаем.

При обнаружении ошибки, неполного результата или отсутствии доступа напишите нам: проверим исполнение и согласуем предусмотренное законом или договором решение. Молчание клиента само по себе не отменяет его законные требования.

Порядок обращения, основания возврата, сроки и способ перечисления денег опубликованы на странице «Условия отмены заказа и возврата денег». Она применяется вместе с условиями конкретного заказа и обязательными нормами законодательства.

Данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности. Не отправляйте в формах и письмах пароли, секретные ключи и платёжные коды.

По вопросам заказа, получения и претензий обращайтесь на web@curvedlines.ru. Сведения об исполнителе доступны в разделе «Документы и реквизиты». Перед обращением в суд направление письма не является обязательным условием, если такая обязанность не установлена законом.